Conditions générales

• Tarifs

Les tarifs sont indiqués en Euro TTC. Ils comprennent la mise à disposition du logement ainsi que la taxe de séjour mais n’incluent pas les services optionnels.

Le tarif de location inclut :

 – la fourniture du linge de maison (draps, linge de toilette). Renouvellement hebdomadaire pour les séjours supérieurs ou égaux à 7 nuits.

 – la prestation ménage hebdomadaire pour les séjours supérieurs ou égaux à 7 nuits (sauf la vaisselle et les ordures ménagères).

 – un accès internet en Wi-Fi.

– les charges d’électricité et d’eau dans la limite d’un « usage normal ». La consommation d’électricité est incluse dans les tarifs dans les limites suivantes : 100kw par jour, la consommation d’eau dans les limites suivantes : 0.35m3 par personne et par jour. Tout dépassement abusif de ces forfaits pourra faire l’objet d’une facturation supplémentaire déduite de la caution.

• Réservation

Demande de pré-réservation :

 – par mail : contact@levenus.fr

 – par téléphone : 06.02.71.41.38

–  par internet : www.levenus.fr

            Nous vous confirmerons ensuite la disponibilité du logement aux dates demandées.

Option de réservation :

Par Stripe : En réservant directement sur le site (site sécurisé SSL) et en choisissant le paiement de l’acompte par carte bancaire VISA ou MASTERCARD, vous serez alors amené à régler directement l’acompte de 30% en ligne. Ce mode de paiement vous garantit un paiement fiable et 100% sécurisé.

Par PAYPAL : Paiement 100% sécurisé et simple.

Par Carte Banquaire : Via le fournisseur STRIPE

Confirmation de réservation :

Après réception du règlement de l’acompte de 30%, nous vous confirmerons votre réservation par mail, en vous indiquant l’ensemble des éléments à fournir le jour de votre réservation ainsi que les modalités d’accueil.

• Modification des dates – Annulation- Résiliation en cours de séjour

Modification des dates de séjour :

La durée du séjour est celle prévue dans le contrat de location. Sauf accord des deux parties, toute modification de dates sera considérée comme une annulation. En cas de force majeure ou de circonstances imprévues telles que inondations, rénovations obligatoires, pannes des équipements etc, le propriétaire se réserve le droit d’annuler la réservation, l’acompte versé par le locataire lui sera remboursé, sans dédommagements compensatoires. La réservation n’est pas cessible.

Annulation :

            Toute annulation de séjour devra faire l’objet, par le locataire, d’un mail avec accusé de réception, adressé à : contact@levenus.fr

 Conditions :

 – Entre 0 et 14 jours avant l’arrivée : le propriétaire conservera l’intégralité de l’acompte versé par le locataire.

– Entre 15 et 21 jours avant l’arrivée : le propriétaire conservera 50% de l’acompte versé par le locataire. Nous pouvons conserver les arrhes dans le cas où vous réservez une autre date (durée maximum d’un an) à condition que l’annulation intervienne maximum 21 j avant l’arrivée.

– 22 jours ou plus avant l’arrivée : l’acompte vous sera rendu dans son intégralité.

 

• Résiliation en cours de séjour

 La durée du séjour est celle prévue dans le contrat de location. Sauf accord des deux parties, le propriétaire conservera l’intégralité du prix de la location dû, jusqu’au terme du séjour. Aucun remboursement ne pourra être effectué s’il y a un départ anticipé par rapport à la date de départ prévue initialement. A défaut d’un paiement à son échéance ou du non-respect des conditions d’utilisation du bien loué, le contrat de location peut être résilié de plein droit par le propriétaire, sans indemnisation ni compensation.

Arrivée et Départ :

Les heures d’arrivée et de départ sont stipulées sur le site et dans le mail de confirmation de réservation. Pour la remise des clés, nous vous attendrons sur place à l’adresse et à l’heure de rendez-vous indiquée. En cas de retard, nous vous remercions de nous communiquer l’heure de votre arrivée dès que possible. Un numéro de téléphone sera joint à la confirmation, vous permettant de prévenir d’un retard d’arrivée, ou de convenir d’un autre horaire de rendez-vous

Accueil tardif :

Un supplément de 20 € vous sera demandé pour un accueil après 20 heures.

• Remise des clés – Contrat de location – Etat des lieux

A l’arrivé du locataire :

 Le locataire devra remettre les documents suivants au propriétaire pour la remise des clés et la mise à disposition du logement :

– Le règlement du solde du séjour en espèces, en carte bleu ou par paypal

– Une caution d’un montant de 600 euros avec empreinte bancaire (non encaissé)

– Une copie d’une pièce d’identité en cours de validité (En cas de non présentation de la carte d’identité, la location pourra être refusée à la décision du propriétaire).

Sur place, le contrat de location est signé par les deux parties en deux exemplaires, un pour le locataire, l’autre pour le propriétaire.

L’état des lieux et l’inventaire seront signés à l’arrivée des locataires. En cas de différence(s) constatée(s) entre cet état des lieux/inventaire et la réalité, le locataire pourra contacter le propriétaire par téléphone au 06.02.71.41.38 pour l’en avertir au plus tard 2h après son arrivée. A défaut d’appel, le locataire sera considéré comme ayant accepté l’état des lieux et inventaire.

 Au départ du locataire :

Un état des lieux sera effectué et donnera lieu, en cas de différences constatées avec l’état des lieux initial, à la facturation des dégradations ou objets emportés. Les dégradations ou emports illicites feront l’objet d’un débit sur caution du client qui donne d’ores et déjà son accord conformément aux dispositions. 

La caution vous seras débloqué 7 jours après la fin de votre séjour.

• Obligation du locataire

Le locataire est tenu de laisser les équipements et installations en parfait état de fonctionnement. Dans le cas contraire, le coût de remise en état de la location et/ou des équipements et installations restera à la charge du locataire. Tout solde éventuel de cette caution, déduction faite du coût des travaux ou du coût de remplacement du bien endommagé ou manquant, sera restitué par le propriétaire au locataire au plus tard 7 jours après la fin du séjour. Le propriétaire justifiera, à la première demande du locataire, de toutes sommes déduites de la caution ou réclamées à ce titre en sus de la caution.

 

• Règles d’occupation de l’appartement

Cet appartement proposé à la location a une capacité maximale d’accueil de 2 personnes et ne peut en aucun cas être dépassée. Toute personne appelée à occuper, pour tout ou partie du séjour, les lieux loués doit être déclarée par le locataire et sous sa seule responsabilité, dans le contrat de location. De par sa disposition, atypique et son équipement spa, cet appartement ne peut pas accueillir les enfants de moins de 16 ans. La présence d’un adulte est obligatoire pour les enfants âgés de 16 à 18 ans. Si un mineur venait à l’occuper, avec l’accord du propriétaire, il doit être déclaré dans le contrat de location, il doit être impérativement être accompagné d’un adulte, être sous sa responsabilité, celui-ci devant à l’entrée des lieux justifier d’un lien de parenté.

Le logement est occupé à des fins d’habitation, avec les personnes nommées dans le contrat de location. Il ne peut être utilisé pour une activité professionnelle, en salle des fêtes ou pour l’exercice d’une activité contraire à la loi Française et aux bonnes mœurs.

Il est interdit de déranger le voisinage. L’utilisation de la baignoire Balnéo est interdite entre 22h30 et 08h00 du matin. Déroger à ce contrat entraînerait un départ immédiat du (ou des) locataires, sans préavis et sans remise du dépôt de garantie par le propriétaire. La présence d’animaux est interdite dans la location. L’intérieur du logement est non-fumeur.

Tout manquement à cette règle pourrait engager la responsabilité du client contrevenant, et notamment sa responsabilité en cas d’accident ou d’incendie. L’utilisation d’internet par le locataire est soumise à la législation française en vigueur et restera de la responsabilité du locataire s’il déroge à cette législation.

Le non-respect des règles de l’occupation de l’appartement peut entraîner des pénalités déduites sur le montant de la caution :

• En cas d’occupation supérieure à 2 personnes dans l’appartement, il sera déduit de la caution 150€ par personne.
• En cas de nuisances sonores excessives et avérées ayant pu perturber la tranquillité du voisinage, 100€ seront prélevés sur la caution.
• Fumer à l’intérieur de l’appartement est interdit : dans le cas contraire, une pénalité de 100€ sera déduite sur la caution.

• Nettoyage

Le ménage est compris dans le prix sur séjour, cependant les locataires se doivent de rendre l’appartement rangé.

• Responsabilité et Assurance

La responsabilité du propriétaire ne pourra être engagée en cas de vols ou dégradations d’effets personnels dans l’appartement, y compris dans les locaux communs et autres dépendances. L’appartement est assuré en tant qu’appartement meublé en location saisonnière. Le locataire reconnait toutefois disposer d’une assurance personnelle responsabilité civile avec clause villégiature.

Les personnes souffrant de troubles du cœur, de pression artérielle importante, ou enceinte, ne doivent pas utiliser le bain à pressions et le sauna. Le propriétaire décline toutes responsabilités en cas de non-respect à ces règles.

• Protection des données

Conformément à la loi du 07 août 2004 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, sur la protection des données de caractère personnel, le propriétaire informe les locataires que les données de caractère personnel qui sont fournies serviront uniquement pour la prestation demandée. Seuls les employés et fournisseurs qui doivent connaître ces données afin de fournir la meilleure prestation à ses clients y auront accès. Dans tous les cas, les locataires peuvent exercer leur droit d’accès, opposition, rectification et annulation prévus dans la loi mentionnée.